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  1. 개인정보의 수집항목 및 이용 목적

    힙합퍼 서비스는 개인별 혜택 제공 및 이벤트 참여를 제외한 모든 서비스를 가입하지 않고 이용할 수 있습니다. 힙합퍼는 회원가입 시 서비스 제공과 편리하고 유익한 맞춤 정보를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다. 힙합퍼는 회원님의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 회원님에게 사전 동의를 구하겠습니다. 힙합퍼는 회원님들의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

    필수 사항
    수집·이용목적수집·이용항목보유 및 이용기간
    회원가입성명, 휴대폰 번호, ID, 이메일 주소, 비밀번호• 회원 탈퇴 시 즉시 삭제(단, 재가입 검증 및 부정이용 배제를 위해 이름, 휴대폰 번호, CI/DI의 경우 6개월 동안 보관)
    본인확인, 성인인증• 본인확인기관에서 제공하는 본인인증결과값(CI/DI), 생년월일, 성별
    • SNS계정(애플, 카카오톡)의 이메일 주소, 생년월일, 휴대폰 번호
    주문 결제 및 배송수취인 성명, 수취인의 휴대폰 번호, 배송지 주소, 결제 정보(결제 승인내역, 계좌정보, 휴대폰 번호), 개인통관고유부호(개인 통관 필요한 해외 직배송 상품 주문 시)• 전자상거래법에 따라 거래기록 보존을 위한 정보(ID, 계좌번호, 배송지 주소, 결제·취소·환불 정보)는 5년간 보관
    고객 상담 및 불만처리• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관
    서비스 개선을 위한 통계 분석쿠키, 서비스 이용기록(최근접속일, 접속 IP 정보, 구매로그, 이벤트로그), 기기정보(고유기기식별값, OS버전)• 통신비밀보호법에 따라 IP는 3개월 보관

    ※ 대금결제시 수집하는 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집 및 저장하고 있으며, 회사는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받고 있습니다.
    ※ CI : 본인확인기관에서 부여하는 개인식별정보
    ※ DI : 실명인증서비스 업체마다 부여하는 사용자 고유번호

    1.1 간편 로그인 서비스 이용 시 수집항목
    애플, 카카오를 통한 간편 로그인 서비스 이용 시 다음 정보들이 수집될 수 있습니다.

    수집·이용목적구분수집항목보유 및 이용기간
    간편 로그인 서비스카카오식별ID
    이메일 주소
    회원 탈퇴 시 즉시 삭제
    애플식별ID

    1.2 서비스 개선을 위한 통계 분석
    서비스 이용과정 또는 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 디바이스 아이디, 앱아이디, 앱버전, 앱 인스톨날짜, 앱 업데이트 날짜, 디바이스명, OS명, OS버전, 네트워크 사업자 코드, 국가코드, 사용하는 언어, 사용자 번호

    선택 사항
    수집·이용목적수집·이용항목보유 및 이용기간
    마케팅 및 분석휴대폰 번호, 이메일, DM, SMS·LMS의 마케팅 수신 동의 여부 (수집·이용항목은 마케팅 및 분석, 프로모션의 목적에 따라 달라질 수 있으며, 수집 시점에 안내 후 동의여부를 확인함)정보 삭제 또는 이용 정지 요청을 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제
    프로모션
    고객 신체 정보키, 몸무게, 허리사이즈, 발사이즈

    ※ 이벤트 등을 위해 추가적인 개인정보를 수집하여야 할 경우, 회사는 수집 항목에 대해 필수/선택을 구분하여 해당 페이지에서 개인정보의 수집목적, 보유기간 등을 고객에게 고지하고 별도의 추가적 동의를 받습니다.

    비회원 주문
    수집·이용목적수집·이용항목보유 및 이용기간
    주문 결제 및 배송수취인 성명, 수취인의 휴대폰 번호, 배송지 주소, 결제 정보(결제 승인내역, 계좌정보, 휴대폰 번호), 개인통관고유부호(개인 통관 필요한 해외 직배송 상품 주문 시)전자상거래법에 따라 거래기록 보존을 위한 정보(ID, 계좌번호, 배송지 주소, 결제·취소·환불 정보)는 5년간 보관
    상담 및 불만처리소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관
    서비스 개선을 위한 통계 분석쿠키, 서비스 이용기록(최근접속일, 접속 IP 정보, 구매로그, 이벤트로그), 기기정보(고유기기식별값, OS버전)통신비밀보호법에 따라 IP는 3개월 보관

    제휴문의 및 입점신청
    수집·이용목적수집·이용항목보유 및 이용기간
    문의 및 입점 상담성함, 휴대폰 번호, 이메일이용 정지 요청 시 즉시 삭제
  2. 개인정보의 보유 및 이용기간

    힙합퍼는 원칙적으로 개인정보 이용목적 달성 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

    구분보존근거보존기간
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조3년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조3년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조3개월
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조10년

    구분보존근거보존기간
    재가입 검증 및 부정 이용 배제성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소6개월
    부정 이용 방지회원정보, 구매・배송 등 서비스 이용기록3년
  3. 개인정보 수집방법

    필수사항 : 회원가입 및 상품 주문 시 직접 입력
    - 온라인 및 모바일 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용
    - 카카오, 애플을 통한 간편 로그인 서비스 이용
    - 로그 분석 수집툴을 통한 생성 정보 수집, ‘쿠키’에 의한 정보 수집

    선택사항 : 특정 상품 주문 시 직접 입력 또는 취소 환불 처리 시점에 유선으로 수집, 서비스 내 특정 기능 이용 시 직접 입력
    - 마케팅, 프로모션 진행 시 이벤트 응모, 기타 전화 등

  4. 개인정보의 파기절차 및 방법

    회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 이용목적이 달성될 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 일정기간 동안 힙합퍼 서비스를 이용하지 아니할 경우 회원님에게 이를 고지하고 별도의 DB에 보관합니다.

    4.1 파기절차
    - 회원님의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관 된 후 파기됩니다.
    - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않으며 관리자 외 접근을 엄격하게 통제하고 있습니다.

    4.2 파기방법
    - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다.
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.

  5. 개인정보의 제3자 제공

    힙합퍼는 원칙적으로 수집 및 이용목적 범위를 넘어 회원님의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매 시 서비스 제공 업체로 회원님의 개인정보제공(제 3자 제공)이 필요합니다. 이 경우 관련법령에서 요구하는 사항을 회원님에게 안내하고 사전 동의를 구하겠습니다. 또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회원님의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 상품 구매 시 제 3자 제공에 동의한 경우, 해당 서비스 제공 업체에 아래의 개인정보가 제공됩니다.

    제공 받는 자상품판매 제휴 업체
    제공 목적상품 주문 확인 및 배송 업무
    제공 정보• 성명, 휴대폰번호, 이메일 주소, 배송지 주소(구매자와 수취인이 다를 경우 수취인의 정보 제공)
    • 해외 배송 상품 : 수취인의 개인통관고유부호 추가 제공
    보유 및 이용기간재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정 기간 동안 보관)
  6. 개개인정보 취급 위탁

    힙합퍼는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

    구분수탁자위탁 업무보유 및 이용기간
    주문/배송㈜스윗트래커물품배송, 배송상태 조회, 반품수거, 안심번호 서비스회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
    CJ택배,
    우체국택배,
    현대택배,
    대한통운,
    한진택배 외 기타 택배사
    배송 업무
    ㈜다우기술
    네모커머스㈜
    (주)에이치케이넷츠
    주문 정보 처리
    결제처리㈜NHN한국사이버결제
    엔에이치엔페이코
    삼성에스디에스(주)
    (주)부트페이
    전자결제
    알림발송주식회사 카카오알림
    문자드림라인SMS
    본인확인(주)부트페이
    다날
    카카오
    본인인증
    클라우드 컴퓨팅 서비스아마존웹서비스(AWS)서비스 운영과 이용자 정보 처리를 위한 클라우드 컴퓨팅 서비스
    채팅서비스엠비아이솔루션주식회사
  7. 회원의 권리

    회원님은 언제든지 회원님의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

    7.1 개인정보 조회/수정
    사이트의 [마이 페이지] 내의 [정보 관리] 항목에서 확인 가능하며, 회원 탈퇴(동의 철회)는 [마이 페이지] 내의 [정보 관리] 항목 하단의 ‘회원 탈퇴’를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 힙합퍼의 고객센터 및 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정을 요청하실 수 있습니다.

    7.2 개인정보 오류 정정 시
    개인정보 정정 완료 전까지 개인정보를 이용 • 제공하지 않습니다. 그리고 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 『2. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치하고 있습니다.
    ※ 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능하며 개인정보의 수집/이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. (만 14세 이상 회원가입 정책 2011년 11월 18일부터 시행)

  8. 회원의 의무

    회원님은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원님 본인의 부주의 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 힙합퍼는 일체의 책임을 지지 않습니다. 회원님의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원님 본인에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 회원님은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

  9. 링크 사이트에 대한 책임

    힙합퍼는 회원님에게 외부 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 힙합퍼는 외부 웹사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 힙합퍼가 포함하고 있는 링크(Click)를 통하여 타 사이트(Site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보처리방침은 힙합퍼와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토하시기 바랍니다.

  10. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 운영 및 거부

    힙합퍼는 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 이용자는 스스로 쿠키의 설치 및 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

    10.1 브라우저 별 쿠키 저장 거부 방법

    브라우저설정 방법
    Internet Explorer[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택 → [개인정보]를 클릭 → [고급]을 클릭 → 쿠키 허용여부를 선택
    Chrome[설정] → 화면 하단의 [고급 설정 표시] 선택 → 개인정보 섹션의 [콘텐츠 설정] 버튼 클릭 → 쿠키 섹션에서 직접 설정
    SafariMacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]에서 [환경설정]을 선택 → [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택

    ※ 이벤트 등을 위해 추가적인 개인정보를 수집하여야 할 경우, 회사는 수집 항목에 대해 필수/선택을 구분하여 해당 페이지에서 개인정보의 수집목적, 보유기간 등을 고객에게 고지하고 별도의 추가적 동의를 받습니다.

  11. 스마트폰 앱 관리

    스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시, 이용자에게 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집되거나 전송됩니다. 앱 상에서 이용자가 단말기 접근 권한을 허용했다고 하여 허용 권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다. 서비스 제공을 위하여 스마트폰 앱의 접근 권한을 필수 또는 선택적으로 이용자에게 요청하고 있으며, 단말기 내 ‘설정’ 메뉴를 통해 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 앱 권한에 대한 자세한 사항은 애플리케이션 스토어를 통해 확인하실 수 있습니다.

  12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

    12.1 기술적 조치
    - 개인정보의 암호화 : 법에서 요구하는 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    - 보안프로그램의 설치 : 서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치 및 주기적인 업데이트를 수행하고 주기적으로 점검을 수행하고 있습니다. 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하여 외부침입에 대해 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
    - 개인정보처리시스템 등에 대한 접근권한 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    - 접속기록의 보관 및 위 변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위 • 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

    12.2 관리적 조치
    - 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    - 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

    12.3 물리적 조치
    - 문서보안을 위한 잠금 장치의 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    - 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 • 운영하고 있습니다.

  13. 개인정보 보호 책임자

    회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 힙합퍼는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

    개인정보 보호 책임자• 성명 : 문장우
    • 직책 : 개인정보관리책임자
    • 이메일 주소 : jangwoo.mun@hiphoper.com
    문의처• 부서명 : 고객센터
    • 전화 : 1599-7616

    개인정보 침해에 대한 신고나 상담

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    경찰청 사이버안전국국번없이 182
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  14. 개인정보 처리 방침의 개정과 그 공지

    본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행일 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경 사유가 발생하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고해주시기 바랍니다.

    • 개인정보 처리방침 버전번호 : Ver.2.0
    • 현재 개인정보 처리방침 고지일자 : 2020년 10월 30일
    • 현재 개인정보 처리방침 시행일자 : 2020년 11월 30일